プライバシーポリシー

最終更新日:2017年2月14日

Garminはお客様のプライバシーを尊重しています。当社は、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、共有、および保存しているかをお客様にお知らせするために、このプライバシーポリシーを作成しています。

本プライバシーポリシーは、これが掲載されている全てのウェブサイト、アプリケーション(「アプリ」)、および製品に適用されます。Garminのウェブサイト、アプリ、または製品が別のプライバシーポリシーにリンクされている場合は、そのウェブサイト、アプリ、または製品のお客様による使用には、そちらのプライバシーポリシーが適用されます。例えば、当社のGarmin Connectとそれに対応しているGarminのウェアラブルデバイス、およびその他デバイスには、個別のプライバシーポリシーがあります。

本プライバシーポリシーの個別の条項へ移動するときは、以下のリンクをクリックしてください。

 

Garminによる個人情報の収集および使用方法

個人情報」とは、単独で、または他の情報と組み合せて収集された、個人を識別するための情報です。個人情報を他の情報(単独では個人を識別することができない情報など)と組み合せる場合、当社は、組み合せた情報の全てを個人情報とみなします。

Garminアカウントを作成するとき

お客様がGarminのウェブサイトまたはモバイルアプリでアカウントを作成するとき、当社はお客様に、氏名やメールアドレスなどの個人情報の提供を求めます。フルネームを提供する必要はありませんが、希望する場合は提供することが可能です。アカウントのログインにはメールアドレスとパスワードが必要になります。お客様のGarminアカウントはパスワードで保護されます。当社は、お客様からカスタマーサポートへ連絡があったとき、お客様の氏名を使用してお客様のアカウントの確認を行います。

ソーシャルメディアの認証情報を使ってGarminアカウントにログインするとき

Garminアカウントには、お使いのソーシャルメディア(Facebookなど)の認証情報を使ってログインすることもできます。この方法を選択すると、Garminアカウントにソーシャルメディアの認証情報を使って初めてログインする際に、お客様は、ソーシャルメディアのプロバイダがお客様の氏名、メールアドレス、プロフィール写真、投稿、コメント、その他このソーシャルメディアアカウントに関連した情報など特定の情報を、Garminに提供することに同意するかどうか、尋ねられます。

これらの情報は全て、ソーシャルメディアのサインオン設定が機能することで、ソーシャルメディアのプロバイダからGarminへ提供されますが、Garminが保存および使用するのはお客様のメールアドレスのみです。Garminは、お客様がソーシャルメディアの認証情報を今後は使用しないことを希望する場合に、ソーシャルメディアプロバイダから提供されたお客様のメールアドレスを、お客様のGarminアカウントに関連づけて、お客様がそのメールアドレスでGarminアカウントへログインできるようにします。

ソーシャルメディアプロバイダからGarminに個人情報が提供されることを希望しない方は、ソーシャルメディアのログイン認証情報を使用せず、Garminアカウントのログイン認証情報を使ってGarminアカウントにログインしてください。

Garminウェブサイトで製品を購入するとき

お客様がGarminのウェブサイトで製品を購入される場合、Garminは注文を処理するために、お客様から氏名、メールアドレス、電話番号などの個人情報を収集します。当社は、決済用カード情報の閲覧および保存は行いません。お客様が決済用カードを使用してGarminのウェブサイトで購入を行った場合、サードパーティのベリトランス(Veritrans)がカード情報の処理を行います。お客様にはベリトランス個人情報保護方針と個人情報の取扱いについてをよくお読みいただくことをお勧めします。

Garminに連絡をするとき

お客様からメールまたは電話で、もしくは直接対面することで、当社カスタマーサポートへお問い合わせがあった場合、当社は、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、希望の連絡方法、およびお使いのGarmin製品の情報(シリアル番号、購入日など)などの個人情報を収集します。また当社は、製品またはアプリの性能に関連する問題を診断する際に役立つ、イベントログを作成したり、サポートや修理関連の情報を取得したりすることもあります。当社は、カスタマーサポートおよび製品サポートをお客様に提供するために、こうした情報を活用します。当社は、必要な支援をお客様に提供することに有益であれば、お客様のGarminアカウントにアクセスすることがあります。さらに当社は、顧客サービス向上のため、適用法に従って、カスタマーサポートの担当者とお客様との会話を録音および再生したり、任意の顧客アンケートで提供されたフィードバックを分析したりすることがあります。

当社は、個人情報を、以下を含むお客様との連絡に使用します。お客様のアカウントや取引に関してお客様とやり取りをする場合、お客様にお使いの製品またはアプリに関する重要情報を提供する場合、お客様に本プライバシーポリシーの重要な変更を通知する場合、ならびに、適用法および以下の「マーケティングメールの受信設定」に記載されたお客様が利用できる方法に従って、当社製品やアプリのお勧めおよびプロモーション情報を送付する場合。

Garminのデバイスまたはアプリで位置情報を使用するとき

Garminのデバイスまたはアプリで、天気、交通情報、燃料価格、映画の上映時間、地域のイベント情報といった位置情報に関連したサービスをご利用の場合、Garminまたは当社のプロバイダは、こうしたサービスをお客様に提供するためにお使いのデバイスの物理的な位置情報を収集します。

Garmin自動ナビゲーションデバイスまたはアプリを使用するとき

お客様がGarminの自動ナビゲーションデバイスまたはアプリをお使いのとき、当社は、お客様の同意に基づき、デバイスから位置情報、速度、道順、記録が行われた日時などのデータを収集、アップロードします。Garminはこれらのデータを匿名化し、当社の製品やアプリ、およびGarminまたはコンテンツプロバイダが提供する、交通や駐車場の情報およびその他機能などの、品質強化に使用します。お客様が同意した場合、Garminは、コンテンツプロバイダが提供する交通や駐車場の情報、およびその他機能などの品質強化を目的に、これらの匿名化された情報をサードパーティと共有するか、またはサードパーティに販売することもあります。

Garminによる個人情報のその他使用

Garminは、営業報告書の作成や、人口統計データ、ユーザの関心、購入、およびお客様に関するその他傾向の測定や理解といった、社内の統計、マーケティング、または業務目的で個人情報を使用することがあります。

 

Garminが個人情報を共有する相手

Garminの関連企業

Garminは世界中で事業を展開しています。当社の製品、アプリ、およびサービスを提供するため、当社は、米国のGarmin International, Inc.など、当社の多くのサーバがある外国のGarmin関連企業に、お客様の個人情報を転送しなければならない場合があります。これらの国々では、お客様が個人情報の提供を行った国と同等のデータ保護法が存在しないことがあります。Garminの所有企業をみる。

Garminから欧州経済地域(「EEA」)にある企業へ、およびスイスから米国にあるGarmin International, Inc.への個人情報の転送は、欧州委員会が承認したモデル契約条項(Model Contractual Clauses)に従って実行されます。

全てのGarmin企業は、本プライバシーポリシーに記載されているプライバシー慣行に従う必要があります。

データおよびコンテンツのプロバイダ

お客様がGarminの自動ナビゲーションデバイスまたはアプリをお使いのとき、当社は、お客様の同意に基づき、デバイスから位置情報、速度、道順、記録が行われた日時などのデータを収集、アップロードします。お客様が同意した場合、Garminは、コンテンツプロバイダが提供する交通や駐車場の情報、およびその他機能などの品質強化を目的に、これらの匿名化された情報をサードパーティと共有するか、またはサードパーティに販売することもあります。

ソーシャルネットワークのプロバイダ

当社は、Garminの製品やアプリに関するマーケティングメールの受信を選択した方々のうち厳選したお客様のメールアドレスを、ソーシャルネットワークプロバイダに随時提供しています。これは、厳選したお客様と共通の特徴(人口統計データや関心など)を持つ他のユーザのソーシャルネットワークページに、当社の広告を表示できるようにするためです。

お客様が、特定のGarmine製品またはアプリが発売されるときにメールで通知を受信することに同意し、そうした通知にご自身のメールアドレスを使用することにも同意している場合、当社はお客様のメールアドレスをソーシャルネットワークのプロバイダに提供し、それらの製品またはアプリの広告を、お客様のソーシャルネットワークページに表示できるようにすることもあります。

サービスプロバイダ

当社は、注文の履行、製品の発送、クレジットカード決済の処理、メールの送信、広告の表示、当社ウェブサイトおよびアプリの利用分析、マーケティングキャンペーンの有効性追跡などのため、および、ユーザがソーシャルネットワークにアクセスできるようにするため、サードパーティのサービスプロバイダを利用して当社に代わり特定の業務を実行させています。当社は、当社の代わりにサービスを実行するために必要とされる範囲で、こうしたサードパーティのサービスプロバイダと、お客様の個人情報を共有することがあります。

以下は、当社が利用しているサードパーティのサービスプロバイダの一例です:

広告イベントログ

お客様が、広告が含まれるGarminアプリを使用する場合、当社は、広告プロバイダが、お客様の関心が高いコンテンツや広告を表示できるようにするため、どの広告が表示されたか、どの程度の頻度で広告がクリックされたか、または、クーポンの保存や広告に対応した位置情報の呼び出し、経路設定といった特定のアクションがどの程度の頻度で実行されたか、等の情報を収集することがあります。

その他開示

当社は、適用法の下で要求される同意をお客様から得られた場合、お客様に関する個人情報を他者に開示することがあります

当社は、当社が必要または適切とみなす場合、お客様の住む法域の適用法に従い、(a)お客様の居住国以外の国の法律または規制を含む、適用される法律または規制の下で、(b)法的手続きに従うため、(c)お客様の居住国以外の国の当局を含む、公的機関および法的執行機関からの要求に対応するため、(d)Garminの製品または資産に関わる盗難捜査の支援または協力のため、(e)当社の規約または方針を遂行するため、(f)当社の業務、または当社の関係会社および子会社の業務を保護するため、(g)Garmin、その関連会社、および子会社の権利、プライバシー、安全、または資産を保護するため、もしくは(h)利用可能な救済を当社が請求できるようにするため、または当社が保持する損害を制限するため、お客様に関する個人情報を他者に開示することがあります。

さらに当社は、破産またはその他同様の手続きに関連するなどして、Garminの事業、資産、または株式の全部または一部を再編、合併、売却、合弁、譲渡、またはその他処分する場合に、個人情報を関連会社、子会社、またはサードパーティに転送することがあります。

 

お客様が個人情報をGarminに共有する方法、またはGarminに共有を指示する方法

LiveTrack

LiveTrackはいくつかのGarminデバイスで利用できる機能で、選択した人々にリンクを送信し、彼らがあなたのデバイスの現在地を見ることを許可します。リンクにアクセスできる人物は、あなたのGarminデバイスのリアルタイムの位置情報を把握できます。従って、誰にリンクを送るかは、注意して決定しなければなりません。また、あなたがGarminデバイスの位置情報を知らせたくない人に、彼らがリンクを送付しないようにしてください。

あなたが、自分のGarminデバイスの位置情報を閲覧できる招待状を、サードパーティのソーシャルネットワークに投稿した場合、ソーシャルネットワークのプライバシー慣行によっては、招待状を送付した人以外の人々も、あなたの位置情報を閲覧できることがあります。従って、サードパーティのソーシャルネットワークを使ってそうした招待状を送る際には十分に注意し、ソーシャルネットワークのプライバシー慣行をよくお読みいただく必要があります。

掲示板、フォーラム

Garminのウェブサイトやアプリの中には、掲示板、フォーラム、チャット機能、ブログ、およびその他同種の機能を持つ製品があります。お客様はそれらを通じて情報やメッセージなどを投稿することができます。こうしたサービスその他を使って当社のサイトに情報を開示すると、その情報は一般に公開され、サイト訪問者や一般の人々も閲覧が可能になります。当社は、お客様が個人情報またはその他情報を当社のウェブサイトまたはアプリで公開するときは、慎重かつ注意深く行うよう求めます。

プロモーション

くじ、懸賞、その他同種のプロモーションをご利用いただく場合、当社は、お客様から提供された情報をこれらプロモーションの運営に使用することがあります。プロモーションの個人情報の取扱いに関する規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾が生じた場合、プロモーションの規約が優先されます。

クッキーおよび類似の技術

Garminウェブサイトのお客様やその他訪問者による利用を分析するため、および、サイトの利用状況やレスポンスレートに関する統計を集計するため、当社は、サードパーティの分析サービスプロバイダの支援を受けながら、お客様が当社サイトを訪問した際の特定の情報を収集します。これらの情報にはIPアドレス、デバイスの位置情報、ブラウザの種類、ブラウザの言語、お客様からのリクエストの日時、訪問時刻、人口統計データ、ページビュー、およびお客様がクリックしたページエレメント(リンク等)などが含まれます。当社はこうした情報の収集および分析を促進するため、当社サイトまたは当社のメールメッセージで、クッキー、ピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIF、またはその他同種のツールを使用することがあります。当社は、当社のサイトにおいて関連性の高いより良いコンテンツを提供するため、広告の効果を測定するため、問題を特定し修正するため、およびお客様の総合的なサイト体験を向上させるために、こうした情報を使用します。さらに当社は、1社以上のサードパーティのサービスプロバイダと協力し、当社の代わりにオンラインの広告を提供させることがありますこれらのプロバイダは、お客様によるサイト訪問に関する情報を収集するため、ピクセルタグやその他同種の技術を使用することがあり、また、ターゲットを絞った広告をお客様に送信するために、こうした情報を使用することがあります。こうした業務に関する詳細、ならびに、サードパーティのサービスプロバイダによる情報の収集および使用を解除される場合は Networkadvertising.org をご覧ください。

こうした技術を使って情報が収集されることをお客様が希望されない場合、多くのブラウザでは、簡単な方法でこうした技術の多くを自動的に拒否するか、もしくは拒否または許可のいずれかを選べる選択肢が提供されています。さらに、サイトでクッキーを使用する際にお客様の同意を取得することが求められている法域にお客様がお住まいの場合、お客様は、サイトにクッキーを使用するか選択することができます(サイトの主要機能を有効にする特定のクッキーや無効化が不可能なクッキーを除く)。

当社は、動画やビデオクリップなどの特別なコンテンツを提供するためにAdobe Flash Playerを使用するときは、Flashクッキーと呼ばれるローカルに保存したオブジェクトを使用します。Flashは、この技術を使ってブラウザクッキーと同様に設定、選択、および利用状況を記憶しますが、Flashクッキーはお使いのウェブブラウザから管理することはできません。Flashクッキーのプライバシーとストレージ設定の管理方法はこちらをご覧ください。

Garmin Expressを使ってお使いのGarminデバイスを同期すると、デバイスに保存されたアクティビティ関連のデータは、お使いのデバイスから当社サーバへ転送されます。当社は、同期が実行されるたびに、同期の際に使用されたインターネットプロトコル(IP)アドレス、同期日時、クラッシュ/診断ログ、デバイスの位置情報、デバイスに関する情報、同期に使用されたネットワークに関する情報(Wi-Fiまたはセルラーなど)、およびデバイスのバッテリーレベルなどの、転送に関するデータを記録します。当社は、同期に関する問題を特定し解決するためにこれらの情報を使用します。

当社は、Garmin ExpressとGarminモバイルアプリの利用状況に関するデータを追跡し、ユーザから収集します。収集される分析情報の種類には、お客様のデバイスが当社サービスにアクセスした日時、ソフトウェアのバージョン、デバイスの位置情報、言語、デバイスにダウンロードされた情報やファイル、ユーザ行動(どの機能を使用したか、その頻度など)、デバイス状態の情報、デバイスのモデル、ハードウェアおよびオペレーティングシステムの情報、ならびに、デバイスがどのように機能しているかに関する情報、などが含まれます。Garminは、Garmin Expressやその他のGarmin製品およびアプリの品質や機能を向上させるため、お客様や他のユーザにとって最も有益な製品や機能を開発し販売するため、および、利便性に関する問題をできる限り迅速に特定して修正するために、これらのデータを使用します。

以下は、当社が現在利用している、分析および同種のサービスに関するサードパーティのサービスプロバイダの一例です。

 

リンク、サードパーティのアプリ、およびサードパーティのプライバシー慣行

当社のウェブサイト、アプリ、および製品には、Garminが運営していない他のサイトへのリンクが含まれることがあります。また、当社のウェブサイト、またはお使いの製品には、サードパーティからのダウンロードを必要とするアプリが含まれることもあります。こうしたリンクされたサイトおよびアプリは、当社の管理外にあります。当社は、それらのリンクされたサイトおよびアプリの、コンテンツやプライバシー慣行に対し、一切の責任を負いません。お客様がサードパーティのサイトやアプリをご使用の場合、サードパーティのサイトまたはアプリが収集した個人情報には、そのサードパーティのプライバシーポリシーが適用されます。当社は、お客様が個人情報をサードパーティに提供する際には、そのプライバシーポリシーをよくお読みいただくことをお勧めします。

 

セキュリティ

Garminは、当社が管理している個人情報の紛失、悪用、許可のないアクセスおよび開示、または改ざんを防ぐために、合理的なセキュリティ対策を実施しています。詳細をみる。

 

マーケティングメールの受信設定

当社およびGarminのグループ企業のその他メンバーは、myGarminプリファレンスセンターのメール受信設定に従って、Garminの製品やアプリに関するマーケティング関連の通知(Eメールなど)を送付するために、お客様の個人情報を使用することがあります。当社は、サードパーティのマーケティングを目的に、個人情報をサードパーティと共有することはありません。

マーケティング関連の通知をGarminから受け取らないようにするには、myGarminプリファレンスセンターでメールの受信設定を変更するか、Garminから送付されるマーケティングメールの[配信解除]をクリックしてください。

 

お子様に関する方針

当社のウェブサイトおよびアプリは13歳未満のお子様を対象としておりません。当社は、13歳未満のお子様には、GarminのウェブサイトやアプリからGarminに個人情報を送付しないよう求めています。13歳未満のお子様から個人情報を収集していることを当社が認識した場合、当社は、できる限りすみやかにこれらの情報を削除する処置を取ります。13歳未満のお子様がGarminのウェブサイトまたはアプリを使用していることを認識したお客様は、次のアドレスまでご連絡ください。productsupport.privacy@garmin.com.

 

プライバシーポリシーの更新

当社は、当社が新しい製品やアプリを追加したとき、当社の既存製品を改良したとき、および技術や法律が変更されたときに、随時、本プライバシーポリシーを変更することがあります。本プライバシーポリシーが最後に更新された日は、本ページの冒頭にある「最終更新日」からご確認いただけます。変更は、更新されたプライバシーポリシーが、変更が適用される当社のウェブサイトに掲載された時点から有効となります。変更が重大なものである場合、当社はお客様に通知を送付し、適用法が要求する場合は、当社はお客様から同意を取得します。通知はEメールで送付されるか、適用法に従って、変更が適用されるウェブサイト、製品/アプリに表示されます。

 

個人情報の保存

当社は、本プライバシーポリシーで規定されている通りに、お客様の個人情報をその情報が収集された目的を果たすために必要とされる期間、保持します。ただし、法律がそれよりも長い期間を要求する場合を除きます。

 

個人情報の確認、修正、更新、および削除方法

Garminは、合理的な方法を用いて、お客様から収集した個人情報が正確、完全、および最新状態であることを確認します。お客様は、ご自分の個人情報へのアクセスを要求したり、誤った不正確な個人情報を修正するよう要求したりすることができます。また、お客様はご自分の個人情報とGarminアカウントを削除するよう要求することもできます。Garminは、適用法に従ってお客様の要求にすみやかに対処します。お客様を保護する観点から、当社は、要求を送付するためにお客様が使用した、特定のメールアドレスに関連する個人情報に関する要求のみに対処します。また、当社はお客様の要求を実行する前に、お客様の本人確認を行うことがあります。当社は、他者のプライバシーを危険にさらしたり、実行が極めて難しかったり、または当社が適用法の下で認められない処置を取らねばならなくなったりするような要求の実行は拒否します。さらに、適用法が許可する場合、当社は、保証や会計の観点からお客様の購入記録を保持するといった記録保持を目的として、通常より長い期間、特定の個人情報を保護しなければならない場合があります。